NUESTRA GALERIA
GYFSA, desde el año 2005 ha introducido al mercado la línea de venta de equipos de precisión topográfica a través de la representación legal de las marcas TOPCON y SOKKIA logrando así una introducción exitosa de dichas marcas en el territorio de Guatemala y posteriormente en república de El Salvador para la marca TOPCON.
Fue necesario en el año 2006 en atención a la postventa, construir con asesoría del fabricante TOPCON, el Taller y laboratorio para instrumentos topográficos, mismo que hoy día se ha modernizado y ampliado por demanda. El taller, inicia en estos años con los servicios de Mantenimiento y Calibración que posteriormente, luego de adquisición de herramienta específica y capacitaciones se hace hoy día también, el servicio de Diagnóstico y Reparación.
Nuestra comunicación con los fabricantes es diaria, creando así cada día un cumulo nuevo de conocimientos y experiencia con cada caso que atendemos. De este modo nuestro personal está en constante capacitación, teniendo con esto las certificaciones que acreditan la capacidad técnica para solucionar de manera pronta y efectiva el requerimiento de nuestros clientes.
Siempre buscamos una solución para que su equipo pueda seguir operando y sigan haciendo feliz a sus dueños. Con los años, nos hemos especializado en todas las marcas.
El taller cuenta con todas las herramientas especializadas para garantizar a nuestros clientes un soporte de alta calidad.
Únicos en el país en contar con un Sistema de Colimación de origen japonés montado en un suelo tratado. El área nueva ampliada en 2020, se ha equipado también con un sistema de colimación de mesa de 4 objetivos.
Entre otros, se lista un sistema de alineación para los distanciómetros, un osciloscopio para el chequeo de las tarjetas principales en las Estaciones Totales, sistemas tipo scaner para detectar fallas electrónicas, sistema de radiator para crear un cielo de constelaciones satelitales dentro del laboratorio, sistema electrónico de ajuste a 3 ejes para calibración de plomada laser, sistema de medición de ruido del EDM, sistema de medición y ajuste del poder óptico, sistema de ajuste de la eficiencia del EDM, sistema del ajuste de la posición del sensor Tilt, entre otros; todo siguiendo protocolos y normas del fabricante.
El mantenimiento consiste básicamente en los siguientes procesos:
El servicio de mantenimiento y calibración toma aproximadamente de 6 a 12 días hábiles. dependiendo del estado de operatividad del equipo y la demanda de equipos en cola que estén a la espera de su servicio.
La calibración consiste básicamente en los siguientes procesos:
El servicio de calibración toma aproximadamente de 3 a 6 días hábiles, dependiendo del estado de operatividad del equipo y la demanda de equipos en cola que estén a la espera de su servicio.
El servicio de diagnóstico puede tomar de 3 a 6 días hábiles. Y el proceso de reparación es indefinido. Nos ha tomado de 10 días hábiles hasta 3 meses. Según el nivel del daño del equipo y complejidad de la reparación del mismo.
Consiste en un plan con recordatorio, donde puedes optar a excelentes precios sin competencia, obteniendo además certificados de calibración sin costos adicionales. ¿Como funciona? El cliente suscribe un contrato de hacer al menos 3 servicios por un mismo equipo con la empresa. La empresa ingresa el equipo al sistema identificándolo por su modelo y número de serie. Cada 3 meses con 2 recordatorios posteriores se llama al cliente para conocer sobre su equipo y ver la necesidad de hacer más de algún servicio al equipo. En el año el equipo debe tener al menos 2 calibraciones y 1 mantenimiento completo. Esto asegura al propietario de tener en óptimas condiciones su equipo, baja costos de taller porque se lleva un record de servicios, aumenta la vida útil del equipo y da estabilidad en su precio de reventa. El cliente sin costo alguno puede solicitar a laboratorio topográfico un reporte de sus servicios para demostrar a sus proveedores que su equipo cuenta con record de servicios en un laboratorio calificado. De no cumplir el cliente con llevar el equipo a servicio luego de haber firmado un convenio con la empresa, en un próximo servicio se le cargan los montos de servicio normal.
Nuestros distribuidores en Guatemala, El Salvador y Honduras gozan de un 30% de descuento en estos servicios, siendo cada uno responsable de los costos de transporte y cuidados del equipo y pudiendo cada región asignar los precios de venta de servicio que a su conveniencia de mercado mejor se acomoden.
Los servicios se facturan al distribuidor y el cliente final cuenta con el respaldo y garantía de los servicios efectuados por GYFSA.
Para más información escríbenos a taller@gyfsa.net
Geografía y Forestería Sociedad Anónima, es una empresa guatemalteca fundada en 1996 que inicia su actividad desarrollando servicios de topografía convencional. En su linea del tiempo ha incorporado varios ejes de trabajo, naciendo así en el año 2002 GYFSAmbiente y posteriormente en el año 2005, la Venta de Equipos y Software topográfico, forestal y ambiental a través de la representación de las mejores marcas del mercado. Hoy día, ofrecemos la atención en una cómoda sala de ventas y un moderno y remodelado taller de servicios para asistencia técnica, mantenimiento y reparación de equipos. Contamos con sedes en Guatemala y en república de El Salvador.